Billetes AVE Madrid Zaragoza


Descubre como cambiar tu billete del AVE

Los billetes del AVE Madrid Zaragoza pueden ser cambiados, salvo las limitaciones que existen en algunas tarifas.

Por norma general, las condiciones económicas para realizar los cambios son: sin gastos de cambio siempre que sea para el mismo día, tipo de tren y/o clase. Si era para otra fecha, y siempre que no se modifique la clase y/o tipo de tren, conlleva un 10% de gastos de cambio.

- En las estaciones del AVE el cambio se debe solicitar con la necesaria anticipación para poder efectuar las operaciones que correspondan y hasta cinco minutos antes de la hora de salida de la estación que figure en el billete.

- Para billetes adquiridos por Internet pueden ser cambiados en la Compra de Billetes hasta 15 minutos antes de la salida del tren de la estación de origen.

- En el teléfono 902 320 320 se podrán cambiar billetes abonados con forma de pago tarjeta hasta 30 minutos antes de la hora de salida figurada en el billete a cambiar.

- En máquinas de autoventa, se puede efectuar la operación,hasta 10 minutos antes de la salida del tren, siempre y cuando el nuevo tren sea para la misma fecha, origen, destino y clase; y, además, no exista diferencia de precio.

- Los billetes comprados en Agencias Virtuales únicamente se pueden cambiar, hasta 5 minutos antes de la salida del tren de la estación de origen, en establecimientos de su red comercial.

- Las agencias de viajes pueden cambiar billetes del AVE hasta 5 minutos antes de la salida del tren de la estación de origen.

- Los billetes de Touroperadores no admiten cambios de billetes.

 

Cambios en los Billete Promo :

No se admiten cambios de billetes.

Cambios en los Billete Promo +:

20% del precio en concepto de gastos, además de la diferencia del mayor importe si la hubiera.

Cambios en los Billete Flexible:

Sin coste en concepto de gastos. En caso de que el nuevo billete sea de mayor importe, el cliente abonará la diferencia. En caso de que el nuevo billete sea de menor cuantía, se le devolverá al cliente el importe de la diferencia.

Cambios en los Tarifa Mesa

No se admiten cambios.